Isoclean
Isoclean est l'entreprise du lavage de vitre N°1 en France. Créée en 2013 et employant plus de 50 personnes en France, Isoclean est présente à Paris, Marseille et Nice. L'objectif de notre collaboration est de diversifier leurs sources d'acquisition et augmenter leurs nombres de leads qualifiés entrants.
Le contexte
Isoclean concentrait historiquement son acquisition de leads via : le télémarketing, le bouche-à-oreille, la prospection commerciale à base de flyers ainsi que Google Ads. Avant de travailler avec nous, Isoclean avait déjà testé Facebook Ads avec une agence mais les résultats étaient décevants : entre 80 et 100€ le leads, le taux de réponse des leads était faible, ils étaient peu qualifiés et du coup Isoclean comptabilisait un coût par vente assez élevé dépassant les 500€.
La stratégie adoptée
Premièrement, nous avons restructuré entièrement les campagnes du compte qui avaient une mauvaise nomenclature et une structure qui ne permettait pas un scaling futur.
Nous avons ensuite lancé des campagnes avec 7 visuels (6 statiques et 1 vidéo), une pour chaque ville dans lesquelles est présent isoClean.
Remarquant très rapidement une grande différence de résultats dans les audiences nous avons segmenté les campagnes avec certaines en ABO et d'autres en CBO.
Après 1 mois, nous avions une base solide avec des leads quotidiens qualifiés et à un bon CPA.
Nous avons donc laissé tourner ces campagnes et nous avons augmenté les budgets avec 4 nouvelles campagnes de tests : Lead Form, CBO Broad, une campagne de saisonnalité et une campagne vidéo.
Nous avons ensuite identifié les résultats les plus convaincants et optimisé là-dessus.
Les résultats étant très bons, Isoclean nous a fait part de sa volonté d'augmenter grandement les budgets (x5).
Nous sommes donc entrés dans la face de scaling et, en optimisant les campagnes et grâce à la bonne nomenclature de base, nous sommes arrivés à maintenir le CPL tout en scalant.
Les résultats
Dès le premier mois de test, les résultats ont directement été bons. Nous sommes passés d'un CPL à 90€ à un CPL pour un lead plus qualifié à 40€. Avec ce palier, isoClean pouvait déjà être rentable.
Aujourd'hui, nous avons un CPL pour un lead qualifié qui varie entre 20 et 25€ ce qui est très intéressant et bénéfique au vu du panier moyen des clients d'isoClean.
Nous sommes en train de scaler à des budgets > 100 000€ dans toute la France afin de fournir toutes les villes d'isoClean en leads et nous industrialisions le processus pour l'arrivée des franchises d'isoClean.
L'avis du client
Cela fait plus d'un an que nous travaillons avec AdsBack. Nous avions peu d'espoir en Facebook Ads mais au vu de notre expérience passée, mais après 1 mois de collaboration l'équipe AdsBack nous a prouvé que ce levier pouvait devenir une vraie source récurrente de leads qualifiés ! Aujourd'hui, les résultats sont impressionnants et Facebook Ads est devenue notre 2ème source d'acquisition. Nous ne considérons plus AdsBack comme notre agence mais comme de véritables partenaires de confiance dans la prise de décision pour notre acquisition. L'équipe est hyper-réactive, la collaboration est carrée et nous savons toujours où nous allons. Je recommande vraiment Adsback sans la moindre hésitation.
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