Pour choisir votre Agence sur Google Ads, vous devez analyser les 7 critères suivants : les certifications, références clients, la stratégie proposée , le suivi, l’étendue de la prestation, le niveau des consultants ainsi que le prix.
Dans cet article, nous allons étudier cela en détails et je vais vous expliquer précisément comment choisir son agence Google Ads pour son entreprise.
Google Ads (anciennement Adswords) est un très bon choix lorsque l’on veut accélérer la croissance de son entreprise.
Mais la principale problématique vient quand il s’agit de lancer et d’optimiser des campagnes Google Ads.
Vaut-il mieux déléguer la gestion des campagnes à une agence spécialisée sur Google Ads ou essayer de les gérer en interne ?
Beaucoup font le choix de passer par une agence pour maximiser le ROI sur Google Ads.
Mais avec toutes les agences présentes sur le marché, il est parfois difficile de trouver celle qui saura parfaitement répondre à nos besoins.
Dans cet article, je vous partage tous les critères importants à bien analyser pour faire votre choix.
1. Bien préparer son projet avant de trouver son agence
Avant de se lancer dans la recherche d’une agence, vous devez réaliser un travail important en amont pour définir :
- Quels sont les canaux que vous souhaitez activer ?
- Avec quel budget ?
- Dans quel but (trafic, conversions, notoriété…) ?
- Quels sont vos besoins d’optimisations sur les campagnes déjà existantes ?
- Quelles sont les problématiques actuelles que vous rencontrez ?
Une fois une vue plus claire sur ces besoins, vous serez plus à même de recevoir des stratégies pertinentes et en adéquation de la part des agences avec lesquelles vous souhaitez travailler.
Vous pourrez donc mieux comprendre celle qui répond le mieux à vos besoins.
Maintenant, nous allons nous intéresser aux agences et à ce qu’il faut regarder pour pouvoir déterminer si c’est la bonne pour votre entreprise !
2. Les certifications des agences Google Ads
Il y a de nombreuses certifications qui existent sur le marché.
Une certification pour les agences partenaires de Google a été mise en place.
C’est une certification qui se base sur 3 critères :
- Les consultants de l’agence ont passé les certifications Google.
- L’agence a géré plus de 10 000$ de budget sur les 90 derniers jours.
- Le taux d’optimisation des comptes géré est d’au moins 50%
Comme vous pouvez le voir, c’est important que son agence soit partenaire Google, mais ce n’est en aucun cas un gage de qualité dès lors que ces conditions sont très simples à obtenir.
Nous allons donc nous pencher sur les stratégies proposées et comment déterminer l’accompagnement qui vous permettra d’atteindre vos objectifs.
3. La stratégie proposée
La stratégie que l’agence va vous proposer est essentielle.
Déjà, bon nombre d’agences ne prennent pas le temps d’établir des stratégies personnalisées pour leurs prospects. Vous verrez rapidement si l’agence à travailler sur une stratégie spécifique pour répondre à vos besoins et problématiques.
Si vous voyez uniquement des propositions de lancement de campagnes génériques. Vous avez de bonnes chances pour que l’agence ne soit pas en mesure d’atteindre vos objectifs.
En revanche, si l’agence a pris le temps de vous proposer une stratégie détaillée avec des dispositifs de campagnes Google Ads, des KPI à suivre et des objectifs intermédiaires qui répondent à votre problématique, vous aurez plus de chance de réussir.
Mais la stratégie, ce n’est pas tout, il faut savoir analyser les données une fois les campagnes lancées.
4. Les reportings et analyses
C’est là que la majorité des agences échouent à accompagner leurs clients pour obtenir de bons résultats.
Ils n’arrivent pas à bien optimiser les campagnes et à construire la stratégie présentée et vendue.
Beaucoup d’annonceurs se retrouvent dans le cas où il ne se passe plus rien sur leur compte après quelques mois de collaboration, qu’il y est de bonnes performances ou pas.
Il faut que votre agence soit proactive et capable de tirer des apprentissages de ses reportings.
Si vous n’avez pas accès à des reportings détaillés avec des analyses précises et régulières afin de déterminer les prochains tests et activations.
Alors, vous aurez beaucoup de difficulté à développer votre acquisition sur Google Ads avec ce type d’agence.
5. Les services annexes
Les campagnes Google Ads ne sont qu’une brique de toute votre acquisition.
Je vous conseille aussi de challenger les compétences de votre agence sur des sujets et services annexes.
Dans le meilleur des cas, ils pourront vous accompagner sur ces sujets et vous pourrez leur déléguer plus de responsabilité.
Mais vous aurez aussi tout simplement la possibilité d’avoir plus de conseils ainsi que des stratégies et des tactiques qui s’intègrent mieux dans votre dispositif d’acquisition global.
Parmi les services complémentaires à Google Ads, nous pouvons retrouver :
- La création des landing pages pour les Ads
- La gestion du social Ads (Facebook Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads…)
- La mise en place du tracking et la gestion de la collecte de données
- Le suivi des données sur Google Analytics 4
- La réalisation de créas ou d’UGC (par exemple, AdsBack a sa propre agence UGC intégré
6. L’équipe sur le projet
Les personnes qui vont travailler sur le projet jouent un rôle important.
Cela doit compter dans votre processus de décision.
Vous pouvez rapidement vous retrouver avec un gestionnaire de compte sur Google Ads qui est stagiaire et qui vient tout juste de terminer sa formation.
Demandez à savoir qui va travailler sur votre compte pour vous assurer que votre futur consultant sera en mesure de vous apporter toute l’expertise que vous recherchez.
7. Les références clients
Une fois que vous avez vu la stratégie, l’équipe en charge du projet et comment va se dérouler la gestion de votre compte, vous pouvez demander des preuves que l’agence qui va vous accompagner à déjà eu du succès avec d’autres avant vous.
Pour ça, rien de mieux que de demander :
- Des cas d’usages (consultez nos cas clients juste ici)
- Des références clients
- Des témoignages clients
- Des mises en relation pour demander par vous-même un avis
8. Le prix
Évidemment, le prix va compter dans le choix de votre agence Google Ads.
En revanche, comme vous pouvez le constater, ce n’est pas le premier élément à prendre en compte.
Il vaut parfois mieux payer quelques centaines d’euros plus cher un accompagnement et s’assurer de mettre toutes les chances de son côté.
En effet, avoir une agence performante et experte sur Google Ads permet de maximiser son ROI.
J’ai déjà vu de nombreux cas où une entreprise a fait le choix du prestataire le moins cher.
Voici l’expérience qu’ils en retirent la majorité du temps :
- Une personne inexpérimentée à gérer leurs investissements sur Google Ads
- L’expérience et les résultats ont été mauvais
- Il n’y avait pas d’analyse ni de retours sur les performances des campagnes
- Ils ont investi plusieurs milliers d’euros pour finalement arrêter
- Les données ne sont pas vraiment utilisables
- Ils ont perdu 6 mois et doivent tout recommencer
Je ne vous dis pas forcément que plus cher est égal à mieux, mais c’est dans beaucoup de cas corrélé. Je vous conseille donc de ne pas regarder uniquement le coût de l’agence, mais le potentiel ROI de toute l’opération en comprenant le coût des campagnes Google Ads et celui de l’agence.
Par ailleurs, il existe 2 grands modèles de facturation des agences.
- Une facturation basée sur un pourcentage des investissements publicitaires.
- Une facturation fixe.
Le premier cas peut avoir un avantage pour vous si vous avez un petit budget pour vos campagnes Google Ads. Cela dit beaucoup d’agences dans ce cas vous factureront des frais de paramétrage.
Ce qui peut vous coûter plus cher au total qu’une agence avec une facturation fixe.
L’avantage d’avoir une agence avec une facturation fixe, c'est qu’elle n’a pas de conflit d’intérêt.
Elle cherche avant tout à optimiser vos performances avant d’augmenter les budgets.
9. Pourquoi choisir AdsBack ?
Si vous êtes sur cet article, c’est que vous êtes sûrement à la recherche du partenaire idéal pour gérer vos campagnes Google Ads.
AdsBack est une agence google ads et peut-être un excellent choix pour vous si vous recherchez une partenaire pour maximiser votre ROI sur Google Ads.
Voici ce que peut vous apporter AdsBack :
- Des stratégies sur mesure sur Google Ads par des experts seniors
- Une équipe de 6 personnes disponible sur chaque projet avec :
- Un account manager senior
- Un expert tracking & analytics
- Un copywriter
- Un creative strategist
- Un expert UGC avec tout un réseau d’acteur à votre disposition
- Un spécialiste dans la réalisation et création de landing pages
- Des reportings hebdomadaires avec des analyses précises sur Google Ads et GA4. On sait que vous êtes capables de lire les chiffres vous-mêmes, c’est pourquoi l’on vous donne les raisons pour lesquelles nous avons ces résultats et comment faire mieux.
- Une gestion de projet en sprint pour maximiser la production, les apprentissages et le scaling des campagnes sur Google Ads.
- 40M+ d’ads investis par les consultants dans tous les secteurs avec plus de 200 références clients au cours de ces 4 dernières années.
Alors si vous souhaitez en savoir plus sur AdsBack, nous réalisons un audit gratuit de vos campagnes Google Ads ou une stratégie sur-mesure offerte si vous souhaitez vous lancer.
C’est gratuit et sans engagement et ça vous permettra de vous faire une bonne idée de si notre accompagnement répond à vos besoins !
Voilà, vous savez maintenant comment choisir son agence google ads pour votre entreprise !